Parfumeries Gutmann Kortrijk: Nog open tot 18:30   Parfumeries Gutmann Waregem: Nog open tot 18:00  

Retourbeleid

Hoe jouw product retourneren

Indien een product niet aan jouw verwachtingen voldoet dan kan het teruggestuurd worden binnen de 14 dagen na ontvangst en op voorwaarde dat het product niet gebruikt is of uit de cellofaan verpakking genomen is.

Omwille van hygiënische redenen, kunnen we geen make-up producten terugnemen, tenzij er een defect is.

Mocht je een product niet in goede staat ontvangen hebben (met gebreken), neem dan eerst zo vlug mogelijk contact met ons via ons contactformulier of telefonisch 056 22 36 10.

Retour via onze winkels

  • Breng jouw product in oorspronkelijke verpakking + bestellingsbon of factuur.
  • Wij zullen jouw aanvraag verwerken door ofwel jouw product terug te betalen, te ruilen of te vervangen.

Retour via Post

  • Vul het retourformulier in (toegevoegd bij uw bestelling).  Verpak het product zo goed mogelijk zodat het goed beschermd is tijdens het transport.
  • Gelieve jouw pakket terug te sturen naar: Parfumeries Gutmann, Doorniksestraat 29, 8500 Kortrijk


Het product zal onderzocht worden na ontvangst. Om hygiënische redenen kunnen we geopende en gebruikte goederen niet terugbetalen met uitzondering van producten met gebreken.

Wij zullen jouw product zo snel mogelijk terugbetalen op het rekeningnummer opgegeven in uw retourbon, niet later dan 15 dagen nadat we de goederen ontvangen hebben. 

De transportkosten zullen niet terugbetaald worden.

Ontvang korting op je eerste aankoop!

Schrijf je nu in op de Parfumeries Gutmann nieuwsbrief en ontvang 20% KORTING bij je eerste aankoop!