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Lorsque qu’un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner endéans les 14 jours après réception.  Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.  Pour des raisons d’hygiène nous ne pouvons pas accepter le retour de produits de maquillage.

Si un produit n’était pas en bon état lors de la livraison, prenez immédiatement contact avec notre service clientèle: shop@parfumeriesgutmann.be

056 22 36 10

Retour en magasin:

  • Apporter votre produit dans son emballage d’origine accompagné du bon de l’achat ou de la facture.
  • Nous vous rembourserons ou échangerons votre produit.

Retour par la poste:

  • Envoyez votre colis à l’adresse suivante:
    Parfumeries Gutmann
    Doorniksestraat 29
    8500 Kortrijk

 

Le produit sera examiné lors de la réception.

Parfumeries Gutmann procédera au remboursement au plus tard 15 jours après la réception de la marchandise retournée. Les frais de transport ne seront pas remboursés.

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